Πλεονασμός, επιχειρησιακή συνέχεια και μαθήματα για την υγειονομική περίθαλψη από το γραφείο πεδίου καταστροφών

Ο επιχειρηματικός κόσμος έχει μάθει αρκετά δύσκολα μαθήματα την τελευταία δεκαετία όσον αφορά την ανάγκη διατήρησης κρίσιμων επιχειρηματικών δεδομένων. Λέξεις όπως «πλεονασμός» και «συνέχεια» έχουν γίνει οι λέξεις ρολόι του επαγγελματία της Πληροφορικής και του εταιρικού CFO. Ο χρόνος που απαιτείται για την εκτέλεση καθημερινών και ακόμη και ωριαίων αντιγράφων ασφαλείας υπολογιστή δεν θεωρείται πλέον ως σπατάλη, αλλά μάλλον ως χρόνος που ξοδεύεται σωστά. Εκεί που κάποτε οι πωλητές υπολογιστών έπρεπε να υποστηρίξουν τα οφέλη της αποθήκευσης εκτός τοποθεσίας, τώρα οι εταιρικοί αγοραστές απαιτούν μια τέτοια συμβατότητα υπηρεσιών.

Και η εταιρική υγειονομική περίθαλψη έχει μάθει αυτά τα μαθήματα, αλλά για λόγους που είναι ανεξήγητοι για όσους από εμάς χρησιμοποιούμε τα συστήματα καθημερινά, αυτό το επίπεδο ασφάλειας και πλεονασμού δεν επεκτείνεται στα πιο κρίσιμα δεδομένα υγειονομικής περίθαλψης, τον ιατρικό φάκελο του ασθενούς. Βεβαίως, τα ηλεκτρονικά ιατρικά αρχεία παρέχουν μεγαλύτερο επίπεδο ασφάλειας και πλεονασμού δεδομένων από τους προκατόχους τους σε χαρτί, αλλά ο τύπος επαλήθευσης δεδομένων αποθήκευσης μονομαχίας που χρησιμοποιείται για τις πιο κρίσιμες επιχειρηματικές πληροφορίες δεν υπάρχει για τα ιατρικά αρχεία ασθενών. Στο γραφείο πεδίου καταστροφών μάθαμε ότι εάν ένα σύστημα πρόκειται να αποτύχει, θα αποτύχει στον πιο αδύναμο κρίκο του.

Το 1999, τα Ινστιτούτα Ιατρικής δημοσίευσαν μια έκθεση με τίτλο: To Err is Human και ξεκίνησε η εθνική συζήτηση για την ασφάλεια των ασθενών. Η έκθεση του Ινστιτούτου Ιατρικής τόνισε μια σειρά από τομείς ανησυχίας, μεταξύ των οποίων τα λάθη στη φαρμακευτική αγωγή και η λανθασμένη χειρουργική επέμβαση στο σημείο. Τώρα, οκτώ χρόνια και δεκάδες κανονισμούς αργότερα, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Μικτής Επιτροπής για τη Διαπίστευση Οργανισμών Υγείας (JCAHO) αποκάλυψε ότι η λανθασμένη χειρουργική επέμβαση στο σημείο δεν έχει μειωθεί, αλλά έχει αυξηθεί.

Δυστυχώς, οι επαγγελματίες υγείας, παρά τις καλύτερες προσπάθειές τους, αποτυγχάνουν να δημιουργήσουν τα συστήματα που θα διασφαλίσουν την ασφάλειά σας στο νοσοκομείο. Λίγοι άνθρωποι είναι σε θέση να θυμούνται το πλήρες και λεπτομερές σχέδιο θεραπείας για κάθε ασθενή που φροντίζουν. Υπάρχουν ιατρικά αρχεία για να διασφαλίζεται ότι οι κρίσιμες πληροφορίες βρίσκονται στα χέρια των φροντιστών. Το πρόβλημα με τα σημερινά ιατρικά αρχεία είναι ότι βασίζονται στην τεχνολογία ενός αιώνα, το χαρτί. Ο κίνδυνος ιατρικού λάθους ή επιπλοκής αυξάνεται όταν ο ιατρικός φάκελος είναι ελλιπής ή απουσιάζει. Το μη αναγνώσιμο χειρόγραφο και η αδυναμία διασταύρωσης φαρμάκων για ασυμβατότητα αυξάνουν τον κίνδυνο.

Θα δίνατε τα χρήματά σας σε μια τράπεζα που κρατούσε τα οικονομικά σας αρχεία σε ένα σκονισμένο χειρόγραφο βιβλίο; Θα οδηγούσατε σε ένα αεροπλάνο στο οποίο ο καπετάνιος πλοηγούσε με χάρτινο χάρτη και εξάντα;

Η τεχνολογία έχει έρθει για να βοηθήσει τον ασθενή τόσο στο ιατρείο όσο και στο νοσοκομείο. Ο Kevin Freking, του Associated Press ανέφερε πρόσφατα για την πρώτη μεγάλη εταιρική χορηγία φορητών ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων. Η Applied Materials, η BP America, Inc., η Intel Corp., η Pitney Bowes και η Wal-Mart θα εγγράψουν τους υπαλλήλους σε μια κεντρική βάση δεδομένων για τη διατήρηση αρχείων υγείας σε μια προσπάθεια να εξαλειφθούν οι επικαλύψεις, οι παραλείψεις και τα σφάλματα.

Αυτή είναι μια ιδέα που υποστηρίζεται από τον Πρόεδρο Μπους και την Εθνική Ακαδημία Επιστημών – Ινστιτούτο Ιατρικής. Όχι μόνο με το σύστημα συλλέγει πληροφορίες ιατρικού φακέλου και αναφορές σε ένα κεντρικό αποθετήριο, αλλά τα άτομα θα μπορούν να παρέχουν προσωπικές και οικογενειακές πληροφορίες για να αυξήσουν το αρχείο. Αυτός ο τύπος συστήματος έχει οραματιστεί από το Whitehouse ως εθνικό πρότυπο έως το 2014 και είναι απαίτηση για εφαρμογή από παρόχους μέσων έως το 2008. Το πρόβλημα με αυτήν τη διαδικτυακή βάση δεδομένων αποθετηρίου είναι ότι εξαρτάται από το Διαδίκτυο και ενώ είναι προσβάσιμο μόνο από μια διαδικτυακή πύλη , δεν είναι πραγματικά φορητό. Δεν μπορείτε να το μεταφέρετε μόνοι σας στο χέρι σας.

Πώς μπορεί λοιπόν ο ιατρικός φάκελος να υποβληθεί σε επικύρωση σε κάθε συνάντηση ασθενών, ιδιαίτερα όταν οι ασθενείς μετακινούνται από γιατρό σε γιατρό όπως απαιτείται από την ασθένειά τους, την εργασία τους ή την ασφαλιστική τους κάλυψη;

Τι θα γινόταν αν αυτά τα ζωτικής σημασίας δεδομένα περιέχονται σε ένα ρολόι, μενταγιόν ή βραχιολάκι που φοράτε παντού;

Τι θα γινόταν αν κάθε φορά που γινόταν πρόσβαση στον ηλεκτρονικό ιατρικό σας φάκελο, γινόταν σύγκριση με τα δεδομένα που φορούσατε και τυχόν διαφορές απαιτούσαν από τον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης να συμβιβάσει τις πληροφορίες;

Ο W. David Stephenson της Stevenson Strategies έκανε τη φανταστική πρόταση οι άνθρωποι να φέρουν τα ιατρικά τους αρχεία σε ασφαλείς μονάδες USB με δυνατότητα U3. Σύμφωνα με τον κ. Stephenson:

“Αυτό ακούγεται σαν μια πραγματική τεχνολογία win-win που χτυπά το γλυκό μου σημείο, και σε μια καταστροφή, κυριολεκτικά και μεταφορικά σωτήρια, επειδή δεν θα είχατε μόνο τα ιατρικά σας αρχεία στα χέρια σας, αλλά και όλες τις κρίσιμες εφαρμογές και τα επαγγελματικά σας αρχεία επισης.”

Χάρη στο μειωμένο κόστος της μνήμης του υπολογιστή και των μονάδων flash USB, το πρώτο βραχιολάκι φορητού φακέλου υγείας (PHR) 1 Gigabyte έφτασε στην αγορά. Το Personal Health Record είναι μια λύση λογισμικού/υλισμικού που χρησιμοποιείται για την αποθήκευση προσωπικών πληροφοριών, ασφαλιστικών δεδομένων, ιατρικών αρχείων και ιατρικών εικόνων. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ή ακόμη και μιας συνήθους ιατρικής επίσκεψης, ο επαγγελματίας υγείας τοποθετεί τη μονάδα στη θύρα USB οποιουδήποτε συμβατού υπολογιστή. Με ένα Προσωπικό Αρχείο Υγείας, οι ιατρικές σας πληροφορίες είναι διαθέσιμες όπου εσείς και ο πάροχος υγειονομικής περίθαλψης τις χρειάζεστε.

Αυτήν τη στιγμή υπάρχουν 25 εταιρείες που πωλούν λύσεις Personal Health Record. Αν και και οι 25 εταιρείες διεκδικούν προστασία με κωδικό πρόσβασης για τη διεπαφή χρήστη, μόνο ένα από τα συστήματα χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση για να προστατεύει τα αρχεία δεδομένων από άμεση πρόσβαση από άλλο λογισμικό. Η κρυπτογράφηση είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό για ένα Προσωπικό Αρχείο Υγείας.

Απαιτείται επίσης η δυνατότητα να διασφαλιστεί ότι ο ασθενής δεν τροποποιεί σκόπιμα ή τυχαία τα αρχεία, ειδικά εάν η εγγραφή περιλαμβάνει σημειώσεις από επαγγελματίες του ιατρού, όπως κάνουν πολλά από τα συστήματα. Ένα άλλο ωραίο χαρακτηριστικό θα ήταν η δυνατότητα συγχρονισμού με το Ηλεκτρονικό Ιατρικό Αρχείο (EMR) στο ιατρείο. Με αυτόν τον τύπο δυνατότητας συγχρονισμού, ένα κεντρικό αποθετήριο δεν χρησιμεύει μόνο ως κύρια πηγή δεδομένων, αλλά ως ιδανικό αντίγραφο ασφαλείας για τα δεδομένα USB.

Όταν επιλέγετε ένα Προσωπικό Αρχείο Υγείας, αναζητήστε:

* Μια οθόνη πληροφοριών έκτακτης ανάγκης που εμφανίζεται αμέσως όταν ενεργοποιηθεί το PHR

* Προστασία κωδικού πρόσβασης με κρυπτογράφηση για πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στο PHR

* Εισαγωγή και αποθήκευση εικόνας για ακτινογραφίες, ΗΚΓ και προσωπικά έγγραφα

* Αποθήκευση για πολλές επαφές έκτακτης ανάγκης (συμπεριλαμβανομένων των τοπικών επαφών και των εργοδοτών)

* Αποθήκευση για όλες τις ασφαλιστικές σας πληροφορίες (ιατρικές, οδοντιατρικές, ταξίδια, όχημα, επιχείρηση, ευθύνη, αποζημίωση εργαζομένων κ.λπ.)

* Λίστες τόσο των βασικών γιατρών όσο και των ειδικών σας

* Λίστες τρεχόντων και προηγούμενων φαρμάκων

* Λίστες αλλεργιών και αντιδράσεων

* Λίστες νοσηλειών, χειρουργείων, παρελθουσών και τρεχουσών ιατρικών καταστάσεων

* Περιοδικά όπου γιατροί, νοσηλευτές και εσείς μπορείτε να καταγράψετε σημειώσεις για μελλοντική αναφορά

* Συγχρονισμός με τον κύριο υπολογιστή σας και μια ηλεκτρονική αποθήκη δεδομένων

* Συγχρονισμός με Ηλεκτρονικό Ιατρικό Φάκελο στο ιατρείο ή στο νοσοκομείο

* Παρακολούθηση των αλλαγών που έγιναν για τη διατήρηση της ακεραιότητας των δεδομένων

* Χωρητικότητα μονάδας USB 1 Gigabyte ή περισσότερο

Μέσα στα επόμενα επτά χρόνια, όλη η υγειονομική περίθαλψη θα μετατρέψει αναγκαστικά και με κανονισμό την τεχνολογία χαρτιού αιώνων σε σύγχρονο ηλεκτρονικό ιατρικό φάκελο. Η χρήση φορητών αρχείων υγείας για την επικύρωση δεδομένων είναι το λογικό επόμενο βήμα σε αυτήν την εξέλιξη.

Τι υπέροχη συγχώνευση μορφής και λειτουργίας που θα μπορούσε τώρα να σώσει τη ζωή σας!



Source by Maurice Ramirez

Recommended Articles

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται.